Minimale gebruiksvereiste voor Voice Free
Aangezien Voice Free-nummers geen abonnementskosten hebben moeten hun kosten worden gedekt uit het gebruik. Er geldt daarom een minimale gebruiksvereiste voor deze abonnementen.
Voice Free-nummers moeten minimaal 1 minuut beltijd hebben binnen een periode van 90 dagen.
XOIP informeert u vooraf als u die lage drempel niet lijkt te gaan halen. Als uw nummer na de waarschuwing toch inactief blijft wordt het abonnement afgesloten. U kunt hetzelfde nummer dan niet meer terugkrijgen. Dit heeft geen invloed op eventuele credits die u heeft. U kunt in een later stadium een nieuw nummer registreren om ze te gebruiken.
Maximaal aantal Voice Free-abonnementen
U kunt zich voor maximaal drie Voice Free-abonnementen per account registreren.
Nummerbehoud
U kunt uw bestaande Nederlandse vaste nummer meenemen naar XOIP, bijvoorbeeld als u geen vaste telefoonabonnement meer wilt betalen. Wanneer u zich aanmeldt voor een abonnement, kunt u de optie selecteren om uw nummer over te dragen. U dient een recente factuur van uw huidige telecomaanbieder te uploaden. XOIP zorgt voor de rest en informeert u wanneer uw nummer actief is bij XOIP. Dit kan tot 10 dagen duren.
U kunt uw vaste nummer op elk moment ook weer uit XOIP overdragen naar een andere telecomprovider. Laat uw nieuwe provider weten dat u uw nummer wilt overdragen. Zij zullen vervolgens contact opnemen met XOIP.
XOIP rekent €50 admin kosten voor het inporteren van een telefoonnummer. Alleen nummers die zijn geporteerd naar XOIP kunnen ook weer worden uitgeporteerd. Uitporteren kost ook €50.
